익명새로운 소식을 공유해보세요.

며칠전 배달시켰는데 1시간 30분만에 배달왔더군요 리뷰는...

저는 음식을 빨리받고 싶어서 배달시킬때 

천원을 더 냅니다

며칠 전에도 그렇게 주문했는데 

음식이 1시간 30분 만에 도착했습니다


처음 안내된 예상시간은 

29분이었는데 

갑자기 48분 남았다고 바뀌더니

그뒤에도 계속 바뀌더군요


처음 배정된 배달 라이더님은

가게근처까지 가셨다가 취소된것같더군요

이후 다른 배달라이더님이 배정됐는데 

그분이 가게로 향할때는 

주문한 지 1시간 5분 정도 지난 시점이었습니다


이렇게 늦은적은 처음이라

고객센터에 전화하니 

죄송하다며 쿠폰을주겠다고 했습니다


음식을 전달받은 후에 

음식이식어서 먹기 불편하시다면

전화주시라고 하더군요

다시 조리하여 재배달받을수 있도록 

조치해주겠다고 하더군요


1시간 30분 정도 지나 음식을 받아보니 

음식이 조금식기는 식었지만 

완전히 식은 차가운 상태는 아니었습니다

평소 컨디션이 느낌상 90%라면 50% 정도였습니다

이정도로는 재배달을 요청하기는 

좀 그래서 그냥 먹었습니다


이런거로 리뷰 1점 달면

이상한 사람 될것같아서

그냥 5점 만점 달아드렸고

맛있게 잘먹었다고 리뷰썼네요...

댓글

천원 더 내서 한집배달 하셔봐야 큰 차이 안납니다. 차라리 가게배달 하시는게 더 나아요. 빨리받으실거라면요

@5d14bfb5 님 제가 이 가게에서 50번 넘게 배달시켰거든요 보통 20분이면 오고 늦어도 30분 안엔 왔었습니다 며칠 전엔 웬일인지? 특별한일인지? 1시간 30분이나 걸렸네요... 그 기억이 인상적이라 글로 써봤습니다

이게 그런날이 있더군요. 배차, 재배차 이런게 다 자동화되다보니 간혹 오류가 났는데 (특히 지금처럼 누군가 배차되었다가 취소되어서 재배차될때 자동재배차가 안되는 경우가 있던) 이런건 매장에서 잘 챙겨야 빨리 재배차 되던지 하는데 가게도 피크시간엔 바쁘니 모르고 있다가 한참뒤에 발견하고 왜 안와? 이래서 고센에 항의하고 고센은 누락된거 확인해서 급하게 특별배송 걸어버리고(이러면 가격 확 올라서 그집배달건이 뜨긴함) 비싼 가격이니 바로 배차되서 그나마 빨리 받긴하는데 이미 주문한 손님, 점주 다 맘상한 상태로 가는거죠. 게다가 지금처럼 상황 잘 챙긴 손님이면 괜찮은데 안보고 있다가 한참뒤에 왜 안와 이래버리면 간혹 배달기사는 나중에 배차되어 급하게 배달하고도 욕먹는 경우도 있음. -_-;

@789e6b9a 님 배차는 가게에서 어떻게 못하는터라 고센에 연락하면 안받는건지 못받는건지 ㅡㅡ

한집당 배달로 시켜도 그 라이더가 폰을 여러개 들고 한집당 배달 여러개를 한번에 배달한다더군요. 개인적인 최악의 경험은 걸어서 배달하는 경우였네요. 걸어서 3~4집을 배달한 거 같은데 치킨이 다 식어서 에어프라이어에 돌려 먹었습니다. 조리하는 시간 빼고 순수하게 배달시간만 40분이 넘게 걸렸습니다.