자연드림 탈퇴 문의

십 년 넘은 회원인데 물품도 없고 이런저런 설명도 없이 사은품 생수 없어지고 탈퇴 하려 전화 하니 전화도 없어짐. 근래 생협 탈퇴한 분 조언 부탁드립니다. 매달 만원씩 나가는 게 너무 아깝네요.