?안녕하세요~! 제가 오늘 일어난 일에 대해서 어떻게 처리하는 게 맞는지 의견을 구해봅니다. ABS쪽 소음 문제로 G80 을 현대서비스센터에 오후 1시 30분에 입고를 시켜놓고 집에서 대기하던중 4시경 서비스센터 직원의 실수로 아래 그림과 같이 파손이 났다고 연락이 왔습니다. 저는 이미 일어난 일이기에 후속대책을 논의하기 위해 다시 갔더니 생각보다 사고가 크게 났고 거기 업체 입장이 다소 이해가 안되어서 문의 글을 남겨봅니다. 일단 업체의 과실은 100% 인정한 상태입니다. 약 2주전에 중고차를 구매했는데 어이가 많이 없는 상황입니다. 저의 주장 : 손상난 부분에 대해 전체 수리 및 렌트카 대여 그리고 보상(감가에대한) 업체 주장 : 해당 업체에서 손상난 부분에 대해 전체 수리 및 렌트카 대여 무사고 차량이 사고 차량이 되버린 상황인데 업체에서는 절대 보상은 못해준다고 하네요. 일단은 업체가 배상책임보험을 가입되어 있어서 접수를 한 상태이긴한데 제가 앞으로 어떻게 대처 및 요구를 해야 될 지 난감합니다. 고견을 구합니다~! ?
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현대서비스센터 입고후 직원 실수로 인한 파손 문제
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