저희집 TV가 고장인가요?

어제부터 지상파 7번 9번 11번... Kbs1, Kbs2와 Mbc의 방송 소리가 안나와요. 세개 채널이 다 안나올 때도 있고 하나만 안나올 때도 있고, 두개 채널이 번갈아가며 안나오기도 합니다. 멀쩡히 소리 나다가 갑자기 소리가 안나와요. 그러다가 또 갑자기 소리가 나기도 해요. Kt 지니TV인데 셋톱박스를 켰다 꺼보기도 하고 케이블을 뺐다 끼웠다도 해보고 도대체 다 안됩니다. 뭐가 고장이 난걸까요? 고장신고해도 화욜에나 접수되겠죠? 지상파 3개가 번갈아가며 먹통이 되는데 어찌해야 하나요?