헌혈로 받안 문화상품권 온라인에서 사용하기 힘드네요

CGV에서 결ㅈ제하랴 했더니 북앤라아프라는 곳애서 회원가입후 포안트전환하라는데 북앤라이프 회원가입하고 어플깔고 했는데 문화상품권 포인트 전환하는 부분이 없네요 제가 이해를 못 하는 건가 싶기도 하고 이렇게 늙어 가는 건가요 ㅜㅜ