운동모임에서 만난 여자가 진상인것 같아요

운동모임에서 친해진 여잔데 진상인지 도덕성이 결여된건지 쎄하네요. 제가 온라인에서 구매한 물건을 뜯다가 잘못해서 찢어졌다니까 반품하래요. 내잘못인데 어떻게 그러냐니까 자기는 포장 뜯다가 실수로 손상시켜도 하자제품이 왔다며 반품한대요. 어쩜 아무런 죄책감도 없이 남한테 피해를 줄수있죠?