현대자동차 세타 II 엔진 파손 보상 거부

그랜져 HG 2.4 2015년식을 운행하고 있습니다 2026년 05월 25일 상경중 영동고속도로 마성터널내에서 시동이 꺼지는 바람에 죽을 뻔 했습니다 비상등 켜고 크렁크 열고 신속히 비상통로로 대피해서 경찰 부르고 견인차 불러 겨우 대피했습니다 블루핸즈로 견인을 해서 진단한 결과 커넥트로드베어링 고착에 의한 엔진파손으로 확인 되었습니다 회사원이라 매일 운행을 해야 되기 때문에 일단 자비로 엔진교체를 포함하여 수리를 진행하고 추후 현대자동차에 수리비를 청구했더니 분인들의 보상 기준에 충족되지 않는다고 수리비를 거부합니다. 그러면서 어떻게든 보상을 안 해주려고 과거 3년치에 해당하는 엔진오일 교환내역을 보내라고 요구하더니 카센터에서 정비한 내역 보내줬더니 관리 내역에 엔진오일 가격이 없다느니 킬로미터가 정확하게 기재가 안 됐다는니 하면서 어떻게 해서든지 보상을 안해 주려고 생떼를 쓰고 있습니다 (물론 가격은 안 적혀 있지만 교환내역은 존재하고 8,000~9,000km 마다 엔진오일 교환했고 운행거리도 정확하게 기록되어 있습니다) 그러면서 현대 자동차 보상기준에는 KSDS업데이트를 받는 상태에서 커넥트로드베어링 고착에 의한 엔진파손 및 에러코드가(P1326) 떠야 보상이 가능하다고 하면서 에러코드(P1326)가 안 뜬 상태에서 커넥트로드베어링 고착에 의한 엔진파손은 보상할 수 없다고 합니다 - KSDS 업데이트는 2019년에 받았습니다 - P1326 에러코드 : 커넥트로드 베어링 진동을 감지 했을 때 띄우는 에러코드 분명히 커넥트로드베어링이 자리를 이탈해 엔진에 고착되어 인해 엔진이 파손되었고 시동이 꺼짐으로 인해 터널안에서 가족 3명이 개죽음을 당할 뻔 했는데 에러코드가 안 떳다는 이유로 수리비 보상이 불가하다는게 이해가 안 됩니다 다른 문제로 인해 에러코드가 안 뜰수도 있고 베어링이 자리를 이탈해 엔진을 파손시켰는데도 에러코드(p1326) 이 안 뜬다면 그건 감지센서에 문제가 있다고 봐야 되는 것 아닌가요? 현대 자동차에서도 세타2 엔진에 문제가 있어 평생 보장한다고 해 놓고 막상 문제가 생기니 에러코드 핑계를 대면서 수리비 보상을 안 해 주려고 합니다 아래는 연합뉴스에 발표한 세타2 엔진 평생보증 관련 내용입니다 # 세타2엔진 평생보증한다는 PDF문서도 있지만 여기에 올릴수가 없어 생략합니다 - 품질본부장 차석주 부사장, IR팀장 윤태식 팀장이 발표하였음 위 발표 내용에는 에러코드가 있어야지만 보상이 된다는 내용은 없습니다 현대자동차 보상담당자 하고도 몇번 통화했는데 어러코드 없다고 절대 보상 안 해 준다고 하네요.... 문제가 있는 엔진을 평생 보증한다면서 팔아먹고 막상 문제가 생기니 나 몰라라하는 대기업 현대자동차의 횡포가 참 대단 하다는 생각이 듭니다. 보상을 요구한 제가 잘못된 건가요 아니면 보상을 거부한 현대자동차가 잘못된 건가요? 답답한 마음에 여기에 글을 올려 봅니다 긴글 읽어 주셔서 감사합니다 즐거운 하루 되세요