2억 7천만 원짜리 신형 레인지로버 Vogue, 출고 전 사고수..

안녕하세요, 온라인 커뮤니티 회원 여러분.

억울하고 답답한 심정에 글을 올립니다. 2026년 3월 12일, 약 2억 7,550만 원 상당의 레인지로버 보그(Range Rover Vogue) 차량을 KB캐피탈 리스로 인도받았습니다.

신차를 인도받아 운행하던 중, 2026년 8월 21일 차량의 도어/브래킷/힌지 부위 볼트에서 심각한 작업 흔적을 발견했습니다.

1. 문제 발견 내용

• 체결 볼트 도막 손상 및 공구 흔적: 복수의 도장 체결 볼트 머리 모서리에 국부적인 도막 손상 및 소켓/공구 접촉으로 의심되는 흠집이 발견되었습니다.
• 갈색 변색 및 금속 노출: 일부 볼트 손상 부위에 녹/갈색 변색 및 금속 노출이 진행되고 있습니다.
• 위치 조정 및 재체결 흔적: 좌면·와셔 주변 도막 눌림 및 갈라짐 현상이 확인되며, 출고 전 또는 수송/PDI 과정에서 볼트 탈착 및 위치 조정이 있었음을 강력히 의심하게 합니다.

2. 대처 및 현재 진행 상황

신차 인도 전에 수리나 탈착, 재도장 등이 진행된 차량이라면 이는 자동차관리법상 고지 의무 대상이자 신차로서의 본질적 가치에 중대한 결함입니다.

이에 재규어랜드로버코리아, 판매 딜러사, KB캐피탈 3사에 공통 내용증명을 발송하고 관련 데이터(PDI 정비 이력, 공장 출고 기록, 수리/탈착 여부 등) 공개 및 하자 없는 정상 신차로의 교환 또는 계약 해제를 요구했습니다.

하지만 관련 업체들은 늑장 대응으로 일관하거나 책임 회피성 설명만 되풀이하며 실질적인 해결책이나 객관적인 기술 자료를 제출하지 않고 있는 상황입니다.

3. 회원님들께 드리는 말씀

억 단위가 넘는 고가의 차량을 신차로 구매했는데, 출고 전 탈착/수리 흔적으로 의심되는 차량을 받고도 제대로 된 설명조차 들을 수 없다니 참담한 심정입니다.

차량 볼트 및 힌지 부위 사진과 공식 보상요구 내용증명 서류 일부를 함께 첨부합니다.

회원님들의 많은 관심과 조언 부탁드립니다. 공론화를 통해 대기업 수입사 및 딜러사의 무책임한 태도가 바로잡힐 수 있도록 널리 알려주시면 감사하겠습니다.